Деловой русский язык.

Практикум

 

 

Дубенская Ольга Владимировна,

 учитель русского языка и литературы

 Симской средней школы

 Юрьев-Польского района

 Владимирской области,

 

 

Пояснительная записка

 

Несмотря на то, что школьной программой по русскому языку предусмотрено первоначальное знакомство с элементами официально-делового стиля, данные сведения не носят системного характера и явно не достаточны.

Актуальность данной темы объясняется следующими обстоятельствами. Учитывая требования современной жизни, выпускники школы, как правило, должны владеть как навыками делового письма, так и навыками делового речевого общения.

Официально-деловой стиль удовлетворяет потребность общества в документальном оформлении разных актов государственной, общественной, политической, экономической жизни. Современный человек должен в совершенстве владеть огромным разнообразием жанров делового письма: автобиография, анкета, объяснительная записка, объявление, характеристика, доверенность, акт, справка, протокол, отчет и т.д.

Кроме того, практически все служебные дела начинаются, осуществляются и завершаются при помощи речевых взаимодействий между людьми (обмен информацией, выдвижение и разработка рабочих идей, подведение итогов и т.д.). Таким образом, современный работник должен грамотно строить свое устное деловое высказывание.

Выпускники школы, которым в скором будущем предстоит занять рабочие места на фабриках, заводах, в сельхозпредприятиях, предприятиях бизнеса, банках, государственных учреждениях, должны быть готовы к устному и письменному деловому общению.

Данный элективный курс призван готовить учащихся к будущей служебной деятельности. Но он полезен и тем, кто не будет непосредственно связан со служебной деятельностью, так как в современной жизни с оформлением различных документов так или иначе сталкивается любой человек.

Поэтому  цель курса «Деловой русский язык. Практикум» - способствовать овладению практическими письменными и устными навыками официально-делового стиля.

Задачи курса:

-                    познакомить учащихся с реквизитами официально-делового стиля, правилами оформления документов, устными формами делового русского языка и техническими средствами деловой коммуникации;

-                    научить самостоятельно грамотно оформлять документы различных жанров, грамматически верно строить устное высказывание делового характера, используя специальные речевые клише;

-                    развивать навык письменного оформления документов различных типов, умение строить устное монологическое высказывание делового характера;

-                    воспитывать культуру письменной и устной деловой речи, формировать устойчивое представление о владении культурой деловой речи как неотъемлемом качестве современного делового человека.

Курс «Деловой русский язык. Практикум» рассчитан на всех учащихся 9 класса. Особенно он полезен тем, кого интересует служебная деятельность в государственных учреждениях, на промышленных и сельскохозяйственных предприятиях, в частных фирмах, на радио и телевидении.

 

Тематическое планирование

 

№ п/п

Наименование разделов и тем курса.

Кол-во ч.

Организационные

формы

Примечания

1

Вводное занятие «Роль деловой речи в жизни человека».

1

Лекция.

 

Раздел I.

Письменные формы делового русского языка.

2

Тема 1. Деловое письмо. Заявление.

1

Индивидуальная работа.

 

3

Тема 2. Пригласительный билет. Объявление.

1

Работа в группах.

 

4

Тема 3. Расписка. Доверенность.

1

Работа в парах.

 

5

Тема 4. Автобиография.

1

Индивидуальная работа.

 

6

Тема 5. Характеристика.

1

Коллективная работа.

 

7

Тема 6. Протокол. Докладная записка. Объяснительная записка. Акт. Справка.

2

Лекция. Групповая и фронтальная работа.

 

Раздел II.

Устные формы делового русского языка.

8

Тема 1. Особенности служебно-делового общения.

 

1

Лекция.

 

9

Тема 2. Деловая беседа.

 

 

1

Лекция «Ролевая игра».

 

10

Тема 3. Деловое совещание.

1

Работа в группах.

Подготовка ролевых игр «Дискуссия» и «Мозговой штурм».

11

Тема 4. Телефонный разговор.

1

Работа в парах.

 

12

Тема 5. Особенности деловой речи перед микрофоном и телекамерой.

1

Лекция. Ролевая игра.

 

Раздел III.

13

Тема «Использование технических средств в деловой коммуникации».

2

Лекция. Экскурсия на предприятие.

 

 

                                Итого:

15 ч.

 

 

 

 

Содержание курса

 

Наименование разделов и тем курса

Содержание

1

Вводное занятие «Роль деловой речи в жизни человека».

Особенности официально-делового стиля речи (точность, стандартизированность, стремление к экономии языковых средств, использование слов  в одном значении, специальной терминологической лексики, стандартных оборотов (шаблонов), отыменных предлогов, безличных предложений). Основное назначение стиля  - информация, сообщение. Сферы употребления (юридическая, служебная, административная, дипломатическая). Объективные причины необходимости владения навыками делового стиля в современном мире.

Раздел 1.Письменные формы делового русского языка.

2

Тема1. Деловое письмо. Заявление.

 

 

  

 

Назначение данных видов документов. Реквизиты как обязательные составные части документа (наименование адресата, должность, фамилия, имя или инициалы заявителя, наименование документа, изложение, просьбы, подпись автора, дата). Простое и мотивированное заявление. Культура оформления.

3

Тема 2. Пригласительный билет. Объявление

Содержание (возможное) объявлений и пригласительных билетов. Реквизиты. Работа с текстами объявлений и приглашений, требующих правки с точки зрения композиции и содержания.

4

Тема 3. Расписка. Доверенность.

Назначение. Реквизиты. Знакомство с образцами. Точность, краткость формулировок, стандартизированность. Требования  к выбору языковых средств. Культура оформления.

5

Тема 4. Автобиография.

Определение понятия. Данные, обязательные для указания в автобиографии. Отличие служебной автобиографии от литературной. Пути избежания речевых и стилистических ошибок.

6

Тема 5. Характеристика.

Назначение. Обязательные элементы (реквизиты) характеристики. Ознакомление с образцами. Отличие деловой характеристики от художественной. Коллективная работа по составлению деловой характеристики.

7

Тема 6. Протокол. Докладная записка. Объяснительная записка. Акт. Справка.

Протокол, докладная и объяснительные записки, акт, справка как формы служебной документации. Назначение каждого вида документов. Реквизиты. Правила оформления. Ознакомление с образцами. Самостоятельное составление документов с использованием образцов.

Раздел II. Устные формы делового русского языка.

8

Тема 1. Особенности служебно-делового общения.

Цели и задачи делового общения (обмен информацией, выдвижение и разработка рабочих идей, контроль и координация деятельности сотрудников, подведение итогов и оценка достигнутого). Требования к речевой коммуникации в деловой среде. Роль вопросов в деловом общении, критерии их классификации, виды вопросов (закрытые, открытые, вопросы о фактах, контрольные, уточняющие, зондирующие, зеркальные, косвенные, эстафетные, вопросы-мосты, заключающие).

9

Тема 2. Деловая беседа.

Определение понятия. Виды деловых бесед (при приеме на работу, при увольнении с работы, проблемные, дисциплинарные). Преимущества деловой беседы (быстрота реагирования на высказывание собеседников, эффект обратной связи). Роль вопросов в деловой беседе. Структура беседы. Устойчивые речевые обороты. Культура речи.

10

Тема 3. Деловое совещание.

Определение понятия. Факторы успеха в проведении делового совещания. Виды деловых совещаний. Дискуссия и мозговой штурм как формы проблемного совещания.

11

Тема 4. Телефонный разговор.

Особенности телефонной коммуникации (увеличение нагрузки на устно-речевые средства взаимодействия партнеров по общению из-за отсутствия визуального контакта, скорость передачи информации, большая роль пауз, интонации, манеры разговора). Ознакомление  с памяткой «Телефонный этикет. Этикетно - речевые формулы».

12

Тема 5. Особенности деловой речи перед микрофоном и телекамерой.

Деловое интервью как беседа журналиста с каким-либо лицом или группой лиц, представляющая общественный интерес. Фазы интервью: контактоустанавливающая, фаза концентрации внимания, фаза подведения итогов разговора. Типы интервью (расспрос, обмен мнениями, портрет). Правила поведения (ознакомление с памяткой). Деловая реклама.

 

Раздел III.

13

Тема «Использование технических средств в деловой коммуникации».

Современные технические средства деловой коммуникации ( телефакс, факс – модем, сканер, электронная почта, пейджер, сотовый телефон). Ознакомление с работой с использованием телефакса.

 

 

Формой итогового контроля  является зачет, проводимый в 2 этапа:

 1 этап – письменный зачет (составить документ данного    жанра);

 2 этап – устный зачет ( принять участие в деловой беседе в данной форме на указанную тему).

Требования к уровню подготовки учащихся

 

По окончании курса учащиеся должны знать:

-         отличительные признаки официального делового стиля;

-         порядок и необходимые реквизиты в оформлении различных документов;

-         специальные устойчивые речевые обороты, используемые в официально-деловом стиле речи;

-         факторы успеха в ведении деловой беседы, делового совещания, телеинтервью.

Учащиеся должны уметь:

-         самостоятельно оформлять документы различных типов;

-         отличать лексические и грамматические приметы официально-делового стиля от других стилей;

-         строить устное монологическое и диалогическое высказывание при ведении деловой беседы, участии в деловом совещании, взятии делового интервью.

 

Список литературы:

1. Русский язык и культура речи: Учебник. Под ред. Проф. Максимова В.И. – М. : Гардарики 2000.

2. Борисковская Е.Н. Русский язык. Литература. Пособие для старшеклассников и абитуриентов – М.: ЗАО «Славянский дом книги». 2003.

3.  Щепина К.П. Обучение деловому письму на уроках русского языка.- М.: Просвещение. 1980.

4. Панфилов А.К. Сборник упражнений по стилистике русского языка. – М.: Просвещение 1989.

5. Греков В.Ф., Крючков С.Е., Чешко Л.А. Пособие для занятий по русскому языку в старших классах средней школы. – М.: Просвещение. 1983.

6. Баранов М.Т., Костяева Т.А., Прудникова А.В. Русский язык. Справочные материалы. – М.: Просвещение. 1987.

7. Методика развития речи на уроках русского языка: Книга для учителя. (Под ред. Т.А.Ладыженской) – М.: Просвещение. 1991.

8. Русова Н.Ю.  Как стать грамотным. – Н. Новгород: Издательство «ДЕКОМ». 1994.

9. Розенталь Д.Э. Практическая стилистика русского языка. М., 1977.

10. Розенталь Д.Э., Теленкова М.А. Словарь – справочник лингвистических терминов. М., 1985.

11. Арефьева С.А. К вопросу о стилистических ошибках в письменной речи учащихся. Русский язык в школе. – 2000.- № 2. – с. 23 – 25.

12. Власенков А.И., Рыбченкова Л.М. Русский язык: Грамматика. Текст. Стили речи: Учебное пособие для 10 – 11 классов общеобразовательных учреждений. – М.: Просвещение. 2000.

к списку авторов